成功只能在昨天

2012-12-17 10:38:41 admin 23

马化腾近期分享了一篇长文,从生态的角度,把14年来腾讯内在转变和经验得失总结为创造生物型组织的“灰度法则”,并给出了“灰度法则”的七个维度。这篇长文中有两段话给人的印象很深刻:

“互联网生态的瞬息万变,通常情况下我们认为应变能力非常重要。但是实际上主动变化能力更重要。管理者、产品技术人员而不仅仅是市场人员,如果能够更早的预见问题、主动变化,就不会在市场中陷入被动。”

“千万不要以为,先进入市场就可以安枕无忧。我相信,在互联网时代,谁也不比谁傻5秒钟。你的对手会很快醒过来,很快赶上来。他们甚至会比你做得更好,你的安全边界随时有可能被他们突破。”

马化腾的第一段话,会让很多人咬牙切齿。正是QQ这个胖富帅,四处插足,突破了很多企业的安全边界。也许刚过去5秒钟,王子和公主的美梦就被可恶的企鹅惊醒了。面对现实,在中国互联网行业要和腾讯竞争,松懈时间不能超过5秒。

腾讯是否已经成功不好说,因为没有统一的成功标准,万人瞩目和千夫所指,总是相伴而行。不过腾讯2011年总收入284亿元人民币,净利润102亿元人民币,毫无争议地成为中国互联网最赚钱的公司。从财务角度说,腾讯很成功;从生态角度看,企鹅很凶猛。

又成功又凶猛的腾讯下一步迈向何方,马化腾在行动中思考,更多人在“祈祷”中观望^_^

成功之后要随机应变,这个谁都会说。成功之后要主动求变,这个会有人说,马化腾也这么说了,但是现实中很少有人真正去做。成功之后,企业为什么必须改变呢,为什么很多企业偏偏要在不变中快速衰落呢。德鲁克在《管理》三卷册巨著中,做了简单明晰的分析。

首先,成功带来改变。企业常常是因为某种特别的行为,获得了或偶然或必然的成功。德鲁克说:成功,往往会使创造成功的行为本身变得过时,成功铸就新现实。举个简单的例子,有些人囤积绿豆发了横财,发财的同时,囤积绿豆这种行为就过时了。后续跟进的,要么赔了,要么被请去喝咖啡。成功只能代表过去,这句老话模棱两可,不够有力。而德鲁克的观点:正是成功,把成功变成了过去。延续过去的老一套做法,必然从过去的成功,变成现在的过时,从而滑向未来的失败。

其次,成功带来惯性。成功企业,上上下下都带有一股子乐观自信的可爱情绪。那么多企业都死掉了,我们活得还不错。为什么呢,当然是因为我们做得对。那么,做得对为什么要变呢,谁保证一定能变好,变坏了怎么办,这不瞎折腾吗。的确,无数的鲜血和眼泪证明,变革本身存在巨大的不确定性。加上富人怕闹事的人性,注定了成功企业变革的艰难。企业越成功,惯性越大。今年5月,腾讯进行了内部组织结构大调整。据说,为了这次调整,腾讯前前后后酝酿了3年时间,离2005年的大调整更是过去了快7年。这也反衬出企鹅这些年是多么的成功,换一个危机四伏的企业,也许就是一个电话、几条微博的事情了。

最后,成功带来盲目。直接用德鲁克的案例吧:美国上世纪最为成功的两个行业莫过于无烟煤生产业和铁路行业。他们都自鸣得意地认为自己受到了上帝的眷顾,将永远拥有不可撼动的垄断地位。他们认为自己行业的业务定位是不言自明的,因此反思毫无必要,革新的做法纯属多余。被成功冲昏头脑的两个行业,最后结果如何呢:铁老大渐渐落魄不堪,而无烟煤生产业早已退出江湖。

成功只能在昨天,未来的成功,源于今天的改变。